Datenschutzerklärung
Welche Daten wir verarbeiten, und warum.
Datenschutzrichtlinie Schreuder E-Commerce BV
http://www.afvalgrijper.com
Über unsere Datenschutzrichtlinie
Schreuder E-Commerce BV legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Schreuder E-Commerce BV. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 25.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert jede vorherige Version ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, auf welche Weise wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in
Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen wenden, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie finden.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software
FEDON
Unser Webshop wurde mit Software von FEDON entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. CCVshop hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten, und wird Ihre Daten niemals für einen anderen Zweck verwenden. FEDON ist auf Grundlage der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. FEDON verwendet keine Cookies, um technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Software zu sammeln, es werden also keine personenbezogenen Daten mittels Cookies erhoben und/oder gespeichert.
Webhosting
FEDON
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von FEDON. FEDON verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Dieser Anbieter kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. FEDON hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. FEDON ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Microsoft Office 365
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Microsoft Office 365. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Microsoft Office 365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Unterstützung über Chat
Smartsupp-Chat
Wir beziehen Chat-Dienste von Smartsupp-Chat. Smartsupp-Chat verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Dieser Anbieter kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Smartsupp-Chat hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Smartsupp-Chat ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Zahlungsdienstleister
Rabo Omnikassa
Für die Abwicklung eines (Teils der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Rabo Omnikassa. Rabo Omnikassa verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Rabo Omnikassa hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Rabo Omnikassa behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um die Dienstleistung weiter zu verbessern, und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Rabo Omnikassa teilt im Falle eines Antrags auf eine aufgeschobene Zahlung
(Kreditfazilität) personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Lage mit Kreditprüfern.
Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenso für die Teile der Dienstleistung von Rabo Omnikassa, für die sie Dritte beauftragen. Rabo Omnikassa bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als gesetzlich zulässig ist.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung hinterlassen, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen ebenfalls auf der eigenen Website. In manchen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat
angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte zu beauftragen, wofür wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung gegeben haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenso für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Ausführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten nur zur Ausführung der Vereinbarung. Sollte PostNL Unterauftragnehmer beauftragen, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
GLS
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von GLS für die Ausführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten mit GLS teilen. GLS verwendet diese Daten nur zur Ausführung der Vereinbarung. Sollte GLS Unterauftragnehmer beauftragen, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Unit4
Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Unit4. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Unit4. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. Unit4 ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Unit4 verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Verkaufskanäle
Marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform Marktplaats.nl. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Wir gehen vertraulich mit Ihren Daten um und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um - anders als auf Ihren Wunsch - zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch erhobene Daten
Daten, die automatisch von unserer Website erhoben werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitwirkung bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In zutreffenden Fällen kann Schreuder E-Commerce BV aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen staatlicher Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen zur Wehr setzen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies zugleich als Löschantrag auffassen. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir also so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir infolge Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihre Rechte
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erläutern Ihnen nachfolgend, welche Rechte dies sind und wie Sie sich auf diese Rechte berufen können.
Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Abschriften und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu legitimieren. Wir führen eine Aufzeichnung über bearbeitete Anfragen, im Falle eines Löschantrags verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.
Sie haben jederzeit das Recht, bei der Autoriteit Persoonsgegevens eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf unsachgemäße Weise verwenden.
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, einzusehen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten besitzen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, anpassen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, einschränken zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten, bis Sie die Einschränkung aufheben, nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder darauf zurückzuführen sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Höchstwahrscheinlich können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht länger fortsetzen, da die sichere Verknüpfung der Datenbestände dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben in zutreffenden Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Schreuder E-Commerce BV zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis über Ihren Widerspruch entschieden wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, stellen wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir (lassen) verarbeiten, zur Verfügung und stellen danach die Verarbeitung dauerhaft ein.
Außerdem haben Sie das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen.
Cookies Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil des „Analytics“-Dienstes platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter könnte aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Es handelt sich um funktionale Cookies, für die daher keine vorherige Zustimmung erforderlich ist. Außerdem haben wir bei Google Analytics Folgendes eingestellt oder vereinbart:
- Wir verwenden Google-Analytics-Cookies;
- Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google geschlossen;
- Wir haben das letzte Oktett der IP-Adresse maskiert;
- Wir haben die „Datenfreigabe“ deaktiviert;
- Wir verwenden keine anderen Google-Dienste in Kombination mit den Google-Analytics-Cookies.
Cookies von Drittanbietern
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Hat die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, informieren wir Sie darüber per E-Mail.
Kontaktdaten
Schreuder E-Commerce BV
Sterrenlaan 7
2743 LW Waddinxveen
Niederlande
T (018) 275-6629
E info@schreuder-e-commerce.com
Ansprechpartner für Datenschutzfragen
Maarten Schreuder